Ten a mano la información que ayuda a resolver tu consulta.

Para una consulta sobre una compra, utiliza el canal de atención que figure en tu confirmación de pedido o en la información del vendedor.

Qué incluir

• Número de pedido, si ya realizaste una compra.
• Modelo y talla relacionados con tu consulta.
• Una descripción clara del ajuste, cuidado o estado del producto.

Protege tus datos

No compartas contraseñas ni datos completos de tu tarjeta. Envía solo lo necesario para identificar tu solicitud.

Consulta la información disponible en el sitio principal y conserva los antecedentes de tu compra.